收到质量有问题的商品,能要求商家重新补发吗
宁波市鄞州区律师网
2025-04-20
能要求商家重新补发。依据《消费者权益保护法》,商家需承担商品质量责任,更换或退货是其基本义务。若不及时处理,可能影响消费者合法权益,造成经济损失或生活不便。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫可以要求补发。操作如下:1.与商家协商,明确表达商品质量问题并要求补发;2.若协商无果,联系消费者协会进行调解;3.调解不成,收集证据向法院提起诉讼;4.同时,可向市场监督管理部门举报商家违规行为。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有协商、调解、诉讼、举报。应首选与商家协商,协商无果可寻求消费者协会调解,仍无法解决则考虑诉讼或向市场监管部门举报。
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